从別克车里下来两个人。

    

    第一个是卡尔莫里森。

    

    他年龄在四五十岁左右，穿著一件炭灰色的西装，上面有通用电气標誌性的红色条纹。

    

    他的脸是一张职业採购经理的脸，表情礼貌而中性。

    

    嘴角保持著隨时可以上扬的弧度，眼睛里有一种被训练出来的友善，而在友善的后面，便是一架正在运转的计算器。

    

    第二个人名叫菲利普班克斯，通用电气家电事业部的技术工程师。

    

    他比莫里森年轻一些，头髮深棕色，大概三十五岁，手里提著一个黑色公文包。

    

    林戈觉得自己是不是应该给监狱的大门重新装潢一下，让它看上去没那么像一座钢铁囚笼。

    

    不然的话，很容易把靠近的客人拒之门外，虽然监狱用这个词有点怪。

    

    不至於像现在这样，每一个过来的人都会先礼貌的站在门口，等待著主人的迎接。

    

    林戈换了一件乾净的浅蓝色衬衫，没有穿西装打领带。

    

    这是刻意的，他不能让自己看起来像一个在办公室里等著被召唤的供应商。

    

    面对初次见面的客户，他得要让自己看起来像一个正在现场管理生產的工厂主。

    

    后者的谈判地位比前者高。

    

    林戈露出了恰到好处的欢欣笑容：

    

    “莫里森先生，班克斯先生，欢迎来到麦克莱恩县立矫正中心。”

    

    莫里森伸出手：

    

    “陈先生，感谢你这么快安排见面。”

    

    “菲利普，这位就是那个提出自攻螺钉方案的人。”

    

    班克斯握著林戈的手，眼神在林戈的脸上停留了比握手更长的时间：

    

    “你好陈先生，我不知道你是在监狱里想出来的那个方案，还是在外面想的。”

    

    “但我得告诉你，过去五天里，我每天至少要花两个小时在实验室里验证它。”

    

    “它真的是我见过的最巧妙的迴避式解决方案。”

    

    班克斯似乎有些迫不及待，哪怕是在来的路上，也在思考著那个方案的精妙之处：

    

    “大多数工程师解决薄板攻丝问题通常都很直接，像是衝锋的战士一样，用更好的丝锥和更精確的工具机去强行攻破。”

    

    “但你就像是一个突击小队一样，直接从侧翼绕过了问题，取消了攻丝这个工序本身。”

    

    “这种迴避，我暂时还没有发现有什么太大的隱患，至少证明它是可行的，但我还想知道更多细节。”

    

    林戈看著班克斯头顶上，那个只有他能看到的情绪標籤正在浮现：

    

    “敬佩”。

    

    旁边还有一个更浅的標籤：

    

    “好奇”。

    

    而好奇的成分明显要比敬佩更多。

    

    班克斯的好奇不光是针对方案本身，作为工程师，他对方案已经完全理解和认可了。

    

    他更好奇，林戈真的是自己一个人想出来的吗

    

    他大概在想，一个买下监狱的华裔商人，又不是机械工程师出身，为什么能提出一个让通用电气的总工程师都挠头了两三个星期的技术问题的解决方案

    

    这个好奇也是可以用来建立信任的。

    

    当一个人的好奇心一旦被激发，他的防御机制就会降低。

    

    这是谈判心理学的基本原理，利用人性的自然反应来创造更有效的信息交换环境。

    

    林戈没有在门口回应班克斯的期许，而是伸手礼貌示意道：

    

    “班克斯先生，莫里森先生，请跟我来。”

    

    “我先带你们看看工场，然后我们再坐下来討论方案的具体细节。”

    

    林戈转身朝工场走去，两个人对视了一眼，都紧跟上去。

    

    走进工场的那一刻，班克斯停住了脚步。

    

    他不是一个会轻易被景象打动的人。

    

    作为通用电气的技术工程师，他参观过几十座工厂。

    

    从路易斯维尔的巨型家电组装线，到底特律的汽车衝压车间。

    

    国外的丰田、西门子等大型企业的生產流水线，他也去参观过。

    

    但这是他第一次走进一座监狱的工场。

    

    直到进来的一刻，看到工人们身上穿著的囚服，才意识到自己真的在一座监狱里，参观这里的生產线。

    

    每一个犯人都在自己的岗位上做著明確的工作。

    

    墙面被重新粉刷过，是那种便宜的白色乳胶漆，但至少没有剥落和污渍。

    

    “克雷格。”

    

    林戈招手示意工程师过来：

    

    “这是班克斯先生，通用电气的技术工程师，这位是莫里森先生，採购经理。”

    

    “这位是克雷格米勒，我们工场的技术负责人。”

    

    克雷格走上前，和班克斯握手。

    

    两个工程师握手的方式很相似，目光在握手的瞬间短暂接触，然后各自打量对方的反应。

    

    这是一种同行的识別方式。

    

    在工业领域，工程师之间的识別不需要太长时间。

    

    几句话，几个动作，一个握手的力度，就能判断对方是不是和自己同一种人。

    

    “你也是工程师以前是做什么的”

    

    班克斯並不想过问这个给监狱打工的工程师是怎么进来的，他只关注对方的履歷。

    

    “在洛克希德伯班克，负责f-117隱形战斗机的部分零件设计。”

    

    班克斯听后，眼神变得郑重起来：

    

    “我读过一篇关於那个项目的文章，说它的外形设计是逆向思维的產物，可以让雷达更难发现它。”

    

    “对。”

    

    班克斯转向莫里森：

    

    “卡尔，我觉得我们应该坐下来谈谈了。”

    

    他们在林戈的办公室落座。

    

    哈蒙提前准备了一个白板，白板上已经画好了自攻螺钉方案的示意图。

    

    那是克雷格昨天晚上画的，线条乾净利落，標註清晰。

    

    班克斯看到白板的时候微微点了一下头。

    

    “我们就直接进入正题吧。”

    

    莫里森坐下来，从公文包里拿出一份文件：

    

    “通用电气家电事业部正在开发下一代洗衣机產品线，代號“project clearwater”。”

    

    “这个项目的时间压力很大，原型机需要在明年一月之前定型，三月之前完成首批试生產，六月之前正式上市。”

    

    “在这段时间窗口內，所有的设计修改都必须完成並通过內部测试。”

    

    他把文件翻到其中一页，推到林戈面前。