“郭老师道”咱就按“项目团队出差遇阻”这个模型来套。
“于老师道”您来来。
“郭老师道”话说唐僧唐总,是某大型跨国文化传播集团“西天取经项目部”的项目经理。
他受集团最高层如来董事会委派,负责一个重大的、战略性的文化输出项目,团队核心成员仨:
孙总监孙悟空是技术大拿,业务骨干,行业顶尖高手。
能力超强,但脾气暴躁,不服管束,当年因为顶撞前老板玉帝被冷藏在五行山,是唐总力排众议特招进来的。
缺点是沟通方式简单粗暴,喜欢“一棍子打死”解决问题,经常不顾及领导感受和团队“政治”。
“于老师道”那第二位猪八戒又是什么身份?
“郭老师道”这第二位朱副总监猪八戒,是前竞争对手公司天河水利公司高管,因生活作风问题被开除,后加入团队。
“于老师道”这样的人怎么让他加入团队?
“郭老师道”因为他有一定人脉和资源,背景深厚,但工作态度懈怠,热衷甩锅、摸鱼、搞关系,关键时刻常掉链子,理想是回“高老庄分公司”当个舒服的负责人。
“于老师道”就是一个混子。
“郭老师道”第三位沙主管沙僧,老实人,执行力强,任劳任怨,以前在另一部门风评不佳,但跟了唐总后踏实肯干,负责后勤和具体执行,存在感弱,但不可或缺。
“于老师道”这团队配置……一个刺头大拿,一个摸鱼老油条,一个闷头干活的老黄牛,领导还是个理想主义、不谙世故的“圣父”型人物。这项目能推进,真是奇迹。
“郭老师道”这不,项目推进到关键阶段,遇到了一个着名的“硬骨头”难题——“白虎岭舆情危机处理”。
此地民风复杂,历史遗留问题多,谣言丛生。
孙总监凭借其敏锐的行业洞察力和丰富的“拆弹”经验,判断此地有个隐藏极深、善于伪装、专门带节奏制造对立、吸流量的“极端人设网红机构”,其核心可能是一个代号“白骨夫人”的负面营销团队。
“于老师道”“人设网红”?
“郭老师道”孙总监决定主动出击,前去搜集竞品信息、联络潜在合作伙伴,为下一步行动做准备。
临行前,他特意叮嘱唐总和朱副总监、沙主管:“我出去一下,你们就待在这间临时办公室里,谁敲门也别开,什么快递、外卖、陌生访客都别理,等我回来!”
这“圈”,就是公司内部网络安全域、保密条例和临时安全预案。
孙总监一走,问题来了。
“于老师道”什么问题?
“郭老师道”第一波“糖衣炮弹”/“精准推送”来了。
门外传来敲门声,一个声音甜美、穿着朴素的“实习女生”,提着“爱心便当和合作意向书”,楚楚可怜地说:
“领导们辛苦了,我是本地‘善良村民M’机构的,这是我们的一点心意,也是我们机构的情况介绍,希望能和贵项目合作,助力正能量传播……”
她的话术、形象、递过来的材料,都极具迷惑性和亲和力。
“于老师道”“完美受害者/合作者”人设!专门攻克唐总这种富有同情心、相信“人性本善”的领导。
“郭老师道”唐总一看,这姑娘态度诚恳,材料看着也像那么回事,就有点心动。
朱副总监在旁撺掇:“唐总,看着不错啊!咱们正需要本地资源呢!饿……不是,是缺合作伙伴啊!让她进来聊聊呗!”
沙主管觉得不妥,但没说话。
就在唐总犹豫,朱副总监要去开门时,孙总监提前回来了!
他一看那“实习女生”,立刻用专业的舆情分析工具(火眼金睛)一扫,发现这“女生”的IP地址可疑、注册信息虚假、过往发布内容充满诱导和煽动,根本就是个“虚拟人设”!
孙总监勃然大怒,不顾职场礼仪,直接当着唐总和同事的面,一把夺过那“便当/意向书”摔在地上,指着“女生”鼻子厉声呵斥:
“滚!哪儿来的网络水军!伪装得挺像啊!拿这些垃圾信息来糊弄谁?再敢靠近我们项目,我立刻发律师函,全网曝光你!”
“女生”演技爆发,瞬间“泪如雨下”,“我……我只是想帮忙……你们怎么能这样……”
然后“掩面而逃”。
“于老师道”“粗暴执法”现场!孙总监手段正确,但方式极端,不留任何转圜余地。
唐总会怎么想?
“郭老师道”唐总的脸色非常难看,他觉得孙总监太不近人情,小题大做,甚至有点“迫害妄想”。
就算对方有问题,不能委婉拒绝、好言劝离吗?非要弄得这么剑拔弩张、撕破脸皮?
这有损公司形象,也显得我们团队没有气度。
他忍不住批评孙总监:“悟空!你太冲动了!万一人家是真心的呢?你这样……影响多不好!”
朱副总监火上浇油,小声嘀咕:“就是,猴哥你也太狠了,看把人家小姑娘吓的……那便当看着挺好吃的……”
孙总监气得跳脚:“师父!老朱!你们都被她骗了!那是专业骗子!那‘便当’里指不定有什么木马病毒、霸王条款呢!”
第一回合,团队内部出现裂痕。唐总觉得孙做事过火,孙觉得唐是非不分,朱在旁看热闹不嫌事大,沙继续沉默。
“于老师道”“信任危机1.0”达成。经典办公室政治戏码。
“郭老师道”没过多久,第二波“道德绑架”或“舆论施压”来了。
一位“哭天抢地、自称是刚才那‘实习女生’母亲”的“老妇人”,在公司楼下、项目临时办公点外拉横幅、开直播、大声哭诉:
“黑心项目组欺负实习生!逼走我女儿!还我女儿公道!”
她演技精湛,声泪俱下,迅速吸引了大量路人围观和网络关注。
一些不明真相的自媒体、蹭流量的博主开始转发,标题一个比一个惊悚。
“于老师道”“受害者家属”上场,升级到“社会舆情事件”!这更难处理了。